工作内容：平台官方消费者客服，介入用户和商家之间解决矛盾，通过电话外呼的方式对用户核实订单问题并给出解决方案，没有销售性质（每日CPD约40个左右）

任职资格：

1、大专及以上，需要有处理售后经验

2、具备工单外呼电商客服经验

3、具备清晰的思路以及优秀的沟通表达能力

4、具备优秀的同理心以及安抚技巧

5、具备抗压能力，面对业务场景能够保持积极稳定的情绪

上班时间：

早上10:00-下午19:00 (中间休息1小时)，月休8天，排班轮休

薪资福利：

无责底薪3500+全勤300+绩效1700（0.7-1.5浮动），综合月薪5000-6500

入职购买五险一金（以每月15号为节点）

其他节日等福利根据公司其他在职员工一样进行统一安排，入职三个月或者半年有礼品

法定节假日当天三倍薪资