工作内容：

平台官方消费者客服，介入用户和商家之间解决矛盾，通过电话外呼的方式跟用户核实订单问题并给出解决方案

岗位要求：

1、大专及以上学历，需要有处理售后经验或工单外呼电商客服经验；

2、有清晰的思路以及优秀的沟通表达能力、同理心以及安抚技巧；

3、具备抗压能力，面对业务场景能够保持积极稳定的情绪。

上班时间：早上10:00-下午19:00（中间休息1小时）；月休8天，排班轮休（非周六日双休）

薪资待遇：底薪3500-3900+绩效1700-1800+全勤300，综合薪资5500-7000.

入职购买五险一金，带薪培训，节日礼包，提供完整的晋升通道。

上班地址：新长海职场(长沙市岳麓区，麓谷新长海中心A2栋2层 慧博云通)