网络销售(跨境网络销售)
岗位职责:
1. 负责利用平台交流工具或其他即时在线交流工具,解答在线客户的主动咨询服务,保持客户的高度黏性,提高客户满意度,培养忠实客户群;
2. 负责处理平台后台提供的询价信息,做出合理解决方案,与客户洽谈沟通,促成订单成交;
3. 负责提供有价值信息,网站改进建议,产品上架建议等;
4. 负责接听客户咨询电话,处理客户邮件,为客户提供产品信息;
5. 负责维护现有客户,与客户保持联系,建立长期合作关系;
6. 负责成交订单的跟单工作,确保订单及时发运到客户手中,并跟踪使用效果;
任职要求:
1.英语熟练,懂基本外贸知识,3年以上网络营销经验,具有较强的英语表达能力
2. 热爱销售工作,工作积极主动,良好的团队合作精神和客户服务意识,就有较强的抗压能力和拼搏精神
3.具有较强的学习能力,能快速熟悉网络销售产品和技术
4. 具有团队协作精神,和线下办事处联动开发客户,和公司其他部门高效运作处理订单
5. 熟悉工业产品海外网络销售经验,尤其是制冷相关产品优先考虑。