岗位职责
客户开发与销售接洽：负责1688平台（包括旺旺等在线工具）的日常接待工作，及时响应客户咨询。同时，需要通过线上沟通等多种方式主动开发新客户，并促成订单成交。
售前-售中-售后跟进：
售前：解答客户咨询，根据客户需求编制报价，参与线上商务谈判。
售中：跟进客户订单的生产进度，进行物流跟踪，并协助完成结算。
售后：协调处理售后问题，如退换货、客户投诉等，提升客户满意度。
客户与店铺关系维护：维护好与老客户的关系，例如通过微信等私域渠道进行沟通，提升客户复购率。同时，需要管理店铺后台，处理如产品上下架、回复留言、评价管理等日常事务。
任职要求
经验与技能：
通常要求有1年以上的阿里巴巴1688平台销售或电商销售经验，并熟悉平台的操作和规则。
核心能力：
沟通与服务能力：具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够清晰、专业地与客户交流。
抗压能力：业务岗位通常有业绩目标考核，需要能够承受一定的工作压力，并有强烈的赚钱欲望和上进心。