岗位职责：
1.全面统筹商业项目商管、保洁绿化、消防安全、客户服务、财务等管理工作，并对项目的各项指标落地负责。
2.指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成。
3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件，
4.负责项目团队的管理和建设，提升团队的管理水平，提高项目的商业价值。
5.负责与公司职能部门共同完成所管辖项目的人员招聘、培训及员工关怀工作，所属人员的工作业绩考核，品质安全管理
6.协调与当地政府相关职能部门的关系，配合有关部门抓好安全防范工作；
7.负责项目招商、营运、策划活动等日常管理工作
8.负责经营策略的制定和分解，完成各项经营指标和重点工作
9.负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成。
10.完成上级领导临时交办或公司授权交办的其他工作。
任职资格:
1.年龄45岁以下，学历大学专科及以上，须5年以上相关工作经验，熟悉商业综合体物业全周期流程（筹备、前介、营运期）至少1个以上完整的项目全程招商及营运工作经验。具有商业综合体类物业3年以上管理经验优先。
2.熟练掌握物业管理各分项工作运行规律、规章制度，善于管理、沟通。
3.具备客户服务领导才能和团队管理能力。善于处理客户提出的问题及投诉
4.五官端正、身体健康无重大疾病史，无犯罪记录，服从安排，听从指挥，有团队意识。
5.持有物业管理师证书者优先。