岗位职责：

协助服务中心经理做好小区的治安管理、车辆管理和消防安全管理工作，负责落实服务中心布置的各项治安、消防工作，并监督执行本部门员工的培训工作，稳健秩序维护队伍，负责处理业主因小区秩序维护服务方面所提出的投诉并对投诉处理的结果负责，协助客服中心处理400投诉，遇重大投诉及时上报服务中心经理。

负责服务中心维修部一切事务，组织本部门员工完成小区内业主报修、公共设备设施的巡查、检修，按照公司制定的有偿维修标准，保证维修质量并按标准收费，努力提高维修人员维修技能及服务意识

任职资格：

1、大专以上学历
2、45岁以下
3、熟悉物业服务工作内容和工作流程、具有安保、维修专业知识，物业服务专业知识，两年以上安保、维修工作经验，两年以上管理工作经验。