主要岗位职责
1. 以专业态度接听客户来电，提供产品及服务相关咨询解答。
2. 协同上级主管处理重要客户投诉事宜。
3. 运用计算机系统跟踪、收集信息，并为客户排查解决相关问题。
4. 在恪守高水准客户服务标准的前提下，达成各项工作效率指标与业绩目标。
任职技能要求
1. 本科以上学历，熟知呼叫中心运营模式及流程
2. 拥有良好的英语能力。
3 .具备结果导向的工作思维
4. 工作严谨守时，为人诚实守信