岗位职责：
1.全面负责 VIP 私域会所的日常运营管理工作，确保场地内各项功能有序运转，包括 VIP 客户接待区域、SPA /艾灸/氧舱等健康服务区域以及非明火餐饮区域的协调与管理；
2.制定并执行会所运营策略和计划，优化运营流程，提升服务质量和客户满意度，打造高端、私密的 VIP 服务体验；
3.负责团队的组建、培训、管理和考核，带领团队完成会所的运营目标，提升团队的凝聚力和执行力；
4.与 VIP 客户保持良好的沟通与互动，了解客户需求，及时处理客户反馈和投诉，建立长期稳定的客户关系；
5.负责会所的成本控制和预算管理，合理安排各项开支，提高运营效率和经济效益；
6.关注行业动态和竞争对手情况，提出创新性的运营方案和营销策略，提升会所的市场竞争力。
任职要求：
1.大专及以上学历，酒店管理、市场营销、工商管理等相关专业优先；
2.具有 3 年以上高端会所、酒店、私人俱乐部等相关行业运营管理经验，有带领团队的成功案例；
3.熟悉 VIP 客户服务流程和标准，具备良好的客户服务意识和沟通能力；
4.具备较强的团队管理能力、组织协调能力和问题解决能力，能够有效推动团队达成目标；
5.熟悉会所运营的各个环节，包括场地管理、服务管理、成本控制等，具备丰富的运营管理经验。