1. 理解产品研发/营销/服务/供应链/财经/人力等一个或多个领域的业务，洞察业务痛点及发展方向，采用自上而下的方法，从框架、逻辑上牵引业务流程有效性、适用性建设，利用流程专业使能业务目标达成；
2. 主导并推动各领域或业务线0到1流程优化及变革，输出流程变革方案，推动流程落地运行，监控流程运营质量，进行结果闭环、持续改进，最终疏通业务问题，系统性提高开发效率及质量；
3. 负责搭建各领域或业务线的流程管理机制，包含但不限于各级重要会议管理、各级部门管理运作设计，确保各项业务均被有效管理；
4. 负责建立各领域或业务线的度量体系并进行运营和持续改进，设计度量指标、落地度量体系，监控并晾晒度量结果，识别业务风险，建立风险预警机制，为业务决策提供有效输入，促进业务结果持续改善。