岗位职责
1.日常运营与设施管理:统筹场馆各区域(如篮球馆、游泳馆、网球馆、健身房、影院等)的开放、调度、维护与保洁,确保高效运转;监督设施设备的日常检查、定期保养及报修,保障硬件安全可靠。
2.安全与应急第一责任:作为安全第一责任人,严格执行安全制度,组织消防、疏散等应急演练;全面监管活动及日常安保,及时妥善处理突发事件与客诉。
3.活动策划与服务:结合会员需求,策划组织文体活动、公益培训及赛事;维护与村委、社区、集团等各部门的合作关系,提升场馆利用率和参与度。
4.团队与现场管理:负责前台、技术、安保、保洁等团队的日常管理、培训与考核;优化现场服务流程,持续提升观众、会员及访客的体验满意度。
5.预算与成本控制:编制并执行场馆年度运营预算,严格管控能耗、物料等运营成本;在保障公益性的基础上,合理开拓场地租赁、会员等收入渠道。
6.对外协调与品牌形象:对接上级主管部门,落实相关要求与政策。 7.完成领导布置的其他任务。
任职要求
1.具有3年以上同岗位文体场馆运营管理经验;
2.本科及以上学历;
3.有大型同类场馆运营管理经验者优先;
4.具有较强的沟通表达,协调处理和谈判能力;
5.富有工作激情,具有较强的抗压能力,具备良好的职业道德和团队协作精神;
6.熟练操作办公软件,有较好的写作能力。