岗位职责：​

1、运营体系建立与优化:

- 基于公司战略及业务模式，主导设计并落地运营整体战略、目标、路径及核心指标体系；

- 规划并搭建以C端会员小程序、企业微信为核心的私域用户承接、分层运营及转化体系，包括但不限于：会员体系、标签体系、社群架构、内容体系、SOP流程、工具选型与整合；

- 制定私域用户从公域引流（线上/线下）到沉淀、激活、转化、裂变的全链路策略。通过优化运营流程，提高客户满意度和忠诚度，增强品牌效益。

2、数据分析与持续优化：

- 建立并监控私域核心数据看板（用户规模、活跃度、留存率、转化率、ROI等），进行深度数据分析，诊断问题，提出优化建议；

- 主导A/B测试，持续迭代运营策略、内容、活动及用户体验；

- 定期输出运营报告，评估效果，为业务决策提供数据支持。

3、团队协作：

- 用户运营重点项目管理、整合、调动，协调内外部资源，推进上下游部门的高效协助。

4、行业数据分析：

- 收集并分析行业数据，为公司提供市场趋势、竞争对手分析等，提出有针对性的建议和改进措施。

5、用户增长与生命周期管理：

- 配合营销部制定并执行有效的私域用户拉新、留存、促活、复购、裂变策略；

- 建立用户分层与标签体系，实现精准化、个性化触达与营销自动化；

- 分析用户行为数据，提升各环节转化率及用户生命周期价值。

任职要求：​​

1、本科及以上学历，35周岁以下，5年以上C端用户增长、数字营销相关经验，3年以上团队管理经验。

2、平台背景：小程序/app端增长经验为必备项，微信、企业微信端增长经验为加分项，有知名互联网平台数据运营经验佳。

2、具备优秀的数据分析能力，业务敏锐度和系统性分析能力，强大的数据分析能力，熟练使用Excel、SQL及营销报表工具，能通过数据发现问题、驱动决策。

3、熟练掌握用户分层、标签体系、SOP流程、营销自动化等私域运营核心方法论。

4、有过微信生态、小程序、app内增长的成功案例，通过系统的增长设计提升微信生态小程序、app生态的活跃、留存指标、转化指标。

5、具备良好的逻辑思维、数据化思维、结构化能力及执行力，工作细致有韧劲，抗压强。