主要岗位职责：

1、负责美团外卖、淘宝闪购线上店铺的整体日常运营管理，包含商品信息编辑、上下架、标题优化、主图详情页维护，确保商品展示准确、分类清晰；

2、对接平台运营人员，跟进平台各类资源位、促销活动报名、素材提报、规则沟通及活动效果复盘；

3、负责门店订单履约跟进，处理订单异常、售后咨询、客诉协调，保障订单发货、配送时效与用户体验；

4、监控店铺核心数据（流量、转化率、客单价、复购率等），针对性优化运营策略，提升店铺销量与评分；

5、配合团队完成库存核对、价格管控、营销活动策划执行及线上线下运营协同工作。

主要任职需求：

1、本科以上学历，1年及以上电商运营经验，有美团外卖、淘宝闪购、即时零售运营经验者优先；

2、 熟悉外卖及闪购平台规则、活动机制、后台操作流程，能独立完成商品上下架与活动对接；

3、具备订单管理、售后处理能力，沟通协调能力强，可高效对接平台与门店；

4、 工作细心负责，执行力强，能适应电商节奏，具备基础数据分析能力；

5、熟练使用Office办公软件，了解店铺运营基础优化逻辑。