【核心职责】
作为酒店的“核心枢纽”与“形象代言人”，您将是客人体验的关键创造者，主要职责包括：
接待服务： 为客人提供高效、专业、友好的入住登记、退房离店及问询答疑服务。
预订管理： 处理客房预订，准确操作前台系统，管理房态并确保信息无误。
账款处理： 熟练处理现金、信用卡、挂账等各类账务，确保账款清晰。
对客沟通： 作为服务中心，妥善响应客人需求，协调各部门服务，并高效处理简单客诉。
内部协作： 与客房、礼宾、销售等部门保持密切沟通，确保对客服务无缝衔接。
【任职要求】
我们寻找的是细心、灵活且富有亲和力的您：
经验： 具备酒店前台或相关客户服务岗位经验者优先。
形象： 形象气质佳，亲和力强，具备出色的沟通表达能力。
能力： 服务意识强，头脑灵活，具备良好的应变能力和抗压性。
性格： 工作细致严谨，有责任心，性格开朗，具备团队合作精神。
技能： 能适应倒班制，熟练掌握基本办公软件操作。