工作经历要求

1.3年以上零售行业旗舰店或大型连锁门店管理经验，熟悉门店全流程运营（含销售、库存、客户服务等）；

2.具备成功带领团队达成销售目标的实战案例，有跨部门协作经验者优先；

3.解当地零售市场动态，对行业趋势有敏锐洞察力专业技能要求。

专业技能要求

1.具备扎实的财务管理知识，能独立分析门店财务报表、控制运营成本；

2.优秀的团队领导力，擅长人员招聘、培训、激励及绩效考核管理；

3.具备较强的销售策略制定与落地能力，能策划并执行促销活动提升业绩；

4.熟练使用 Office 办公软件（Excel、Word、PPT），具备基础数据统计与分析能力；

5.沟通协调能力突出，能妥善处理客户投诉及内外部对接事宜；

6.抗压能力强，能适应零售行业旺季工作节奏。

岗位职责描述

1. 全面负责旗舰店日常运营管理，制定门店销售目标、运营计划并组织落地，确保达成公司业绩指标；

2. 搭建并优化门店销售团队，开展人员招聘、培训、考核及激励工作，提升团队专业素养与销售能力；

3. 分析市场动态、竞争对手及客户需求，制定针对性销售策略与促销方案，拓展客户资源、提升客户复购率；

4. 监控门店库存管理，合理调配货品，控制库存周转，避免积压或缺货情况；

5. 负责门店财务管控，审核日常收支、核对财务报表，确保运营成本控制在预算范围内；

6. 维护门店品牌形象，规范服务标准，处理客户投诉与突发问题，提升客户满意度；

7. 对接总公司销售部、财务部、人资部等相关部门，落实公司战略部署与各项规章制度；

8. 定期向分管领导汇报门店运营数据、业绩进展及存在问题，提出优化建议。