岗位名称：行政接待专员

直接上级：董事长助理/办公室主任

一、岗位概述：

负责公司日常行政接待事务，确保董事长办公环境及公司招待餐厅的高标准整洁，提供优质的接待与用餐服务，保障公司对外形象。需具备高度的服务意识、责任感及灵活性，能够随时响应公司接待需求。

岗位职责：

1、日常接待服务：

热情、专业地接待来访宾客（包括预约与临时访客），进行登记、引导、茶水服务等。

接听、转接总机电话，礼貌应答咨询，做好必要记录。

协助安排会议室，确保会前准备（如茶水、设备）及会后整理。

2、董事长办公室管理：

负责董事长办公室的日常清洁、整理与维护，确保环境整洁、有序、舒适。

负责办公室内物品（如文件、文具、绿植等）的补充、归位与简单维护。

严格遵守保密规定，妥善处理相关文件和信息。

3、公司招待餐厅管理：

负责招待餐厅的日常清洁与卫生维护（包括地面、桌面、设备、设施等）。

负责招待用餐前后的餐具清洁、消毒、整理与保管工作。

在招待用餐期间，提供周到、专业的现场服务（如上菜、分餐、酒水服务、席间服务、餐后收拾等）。

根据需要，协助进行简单的餐前准备工作。

管理餐厅相关物品（餐具、酒具、布草等）的库存与补充。

4、综合支持与灵活响应：

根据公司接待安排，能够随时响应（包括非工作时间/节假日），做到“随叫随到”。

协助处理其他临时性、突发性的行政支持工作。

维护前台、接待区、餐厅等公共区域的整洁与形象。

二、任职资格要求：

1、基本要求：

年龄：22-30岁

身高：165cm以上

学历：本科及以上学历

形象：形象气质佳，端庄大方

2、核心素质与能力：

亲和力强：性格开朗，具备良好的第一印象塑造能力，能营造温馨、专业的接待氛围。

服务意识卓越：具备高度的主动服务精神和客户导向意识，注重细节，追求服务品质。

责任心强：工作细致认真，积极主动，能自觉维护公司形象和利益，有保密意识。

沟通表达良好：具备清晰、流畅的口头表达能力，普通话标准。

应变能力与灵活性：能妥善处理接待中的突发情况，能适应灵活的工作时间安排（含临时加班、周末或节假日工作）。

吃苦耐劳：能承担一定的体力劳动（如清洁、搬运餐具等）。

3、经验要求：

具有高端商务接待、酒店服务（前台、餐饮）、高级行政助理或相关岗位工作经验者优先。

熟练掌握办公室软件（Word, Excel, PPT）基本操作。

4、其他：

无不良嗜好，身体健康，能胜任岗位工作要求。

具备良好的职业操守和团队协作精神。

我们提供：

具有市场竞争力的薪酬福利。

完善的社会保险（五险）。

带薪年假、法定节假日及其他公司福利。

良好的工作环境与发展平台。