【工作内容】：


主要负责接听广发银行客户来电， 回复相关咨询，业务办理，提升客服满意度，针对客户需求，合适合理推荐相关业务（不要求强买强卖，以客户意愿为准）


【硬性要求】：


1、 大专或以上学历（持毕业证），征信报告良好，无法人，股东，监理身份

2、具备良好的工作态度，沟通技巧及团队合作精神，热爱客服工作

3、会简单电脑操作

4、能适应轮班排休

5，可以接受签订第三方合同，薪资待遇与银行一致，没有差别待遇，在银行上班，1年有1-2次转正编制机会


薪资：

1、底薪2900+380餐补+300-500全勤=底薪3580-3780+绩效+营销提成+补贴，初级客服均薪5-7K

另外有夜班补贴，交通报销，延时补贴，过节费，交通补贴，年终奖（约5K-20K）（1000元的开门利是） 等


福利待遇：

1，五险一金齐全（入职就购买），额外商业保险，带薪年假病假，5位数年终奖，开门利是1000、免费年度体检，国外旅游，交通补贴夜班补贴，节日补贴，中秋，、国庆等节日礼品，高温补贴，户外拓展等等

2，工作优秀者有机会转银行正式编制，享受调薪及调岗


3，完善的晋升体系：岗前带薪培训+个人能力素质培训

每3-5个月一次考核晋升，晋升成功可加薪资级别。


【工作时间】


轮班轮休岗，以日班为主，月休8天，一般做五休二。


班次覆盖时间7:30-凌晨01:30，每个班次8个小时 ，通常以8：30-22：00班次


班别参考：1个月有2周上午班（上午班：上午12点以前上班的班次）


2周下午班（下午班：晚上9点以后下班的班次）


每间隔15分钟有个班次 排到1个班次 会上4-5天 ；


轮休：每周固定休2天 会提前排出来；可以协调休息排班时间


特殊班次，会有班次补贴，打车报销，企业滴滴，不用担心安全问题；


带薪培训2个月左右，上班时间朝九晚六 ，周末双休



（2-3个月左右会有1天通宵班，不喜欢可以跟住在附近的同事私底下换班，很多同事都很乐意的，因为会有补贴）



工作地址：重庆渝中地区解放碑五一路 99 号广发大厦

位于重庆地铁小什字，步行6分钟即可到达广发银行大厦