岗位职责：
1、接听电话，准确无误的接听订餐电话，并传达到各部门；
2、合理安排员工上下班时间和班次，以便于在缺人的情况下灵活调动，不至于影响工作。遇有员工放年假、补休等情况，主管必须顶班或对班次进行调整；
3、熟记常住客姓名，客人预定时，仔细记录好预定时间，宴会形式，宴会标准宴会地点，进餐桌数，口味喜好，风格习惯跟禁忌，努力提供针对性服务；
4、接受销售部所有宴会通知单，并及时传达，安排布置
5、询问客人特殊要求，详细记录并复述
6、完成上级交办的各项任务
岗位要求：
1、有相同岗位经验者优先；
2、年龄24-35岁；
3、了解基本预定软件及工作流程；
4、责任心强，有一定的组织协调能力；
岗位福利：
五险、包吃包住、带薪年假、工龄补贴、免费体检等