​**岗位职责：**

1. 负责接收客户订单并处理发货相关事宜，确保流程高效准确；

2. 建立并完善客户档案，维护客户信息的完整性和准确性；

3. 根据客户订单需求，与生产部门进行有效对接，确保订单按时完成；

4. 负责客户服务工作，及时解决客户问题，提升客户满意度；

5. 协助处理日常销售数据的整理、统计及分析，为团队提供支持；

6. 完成上级交办的其他工作任务。

**任职要求：**

1. 大专及以上学历，专业不限；

2. 2年以上跟单、销售内勤或相关工作经验，具备较强的客户服务意识；

3. 思维敏捷，责任心强，具有良好的沟通能力和团队协作精神；

4. 普通话标准流利，具备优秀的语言表达能力；

5. 熟练使用办公软件（如Word、Excel等），能够高效处理文档和数据；

6. 有跟单及客服经验者优先考虑。