岗位职责：
1.熟练掌握茶类基本知识,产品特性及卖点，了解中国传统文化；
2.能向顾客介绍饮茶知识，茶叶存储方法等茶文化知识，能向客户推荐适合他体质的茶；
3.负责茶馆门店的整体运营管理，培训新入职员工，定期组织员工学习；
4.持续推出和优化茶馆的营销方案，监控日常运营流程，提高工作效率；
5.负责宣传文案、视频落地等相关工作；
6.负责员工排班，卫生清理，茶水冲泡，客户茶点水果准备等；
7.空间经常举办活动，具备活动策划的能力，配合客户布置场地等；
8.负责门店日常陈列及环境卫生等；
9.主动和客户沟通，及时获取门店整改建议，妥善处理客户投诉。