制定平台发展战略： 根据公司整体业务目标，制定本地生活业务在各平台的年度、季度、月度运营战略、目标及预算，并分解执行。

平台关系与资源博弈： 主导与美团、抖音等平台方（如城市经理、行业小二）的沟通与合作，争取平台流量扶持、活动资源位和优惠政策，建立长期稳定的战略合作关系。

市场与竞对分析： 深入研究本地生活行业趋势、平台规则算法变化及竞争对手动态，定期输出分析报告，为业务决策提供关键洞察。

多平台店铺管理： 全面负责公司在美团、大众点评、抖音团购、口碑等平台的店铺矩阵搭建、日常运营与形象管理，确保各门店页面“门面”专业、吸引人。

商品与套餐设计： 主导设计具有竞争力的线上商品、团购套餐、代金券及会员产品组合。精通“引流款”、“利润款”、“爆款”的搭配逻辑，平衡吸引力和毛利率。

价格与活动策略： 制定多平台差异化定价与营销活动策略（如满减、折扣、秒杀、套餐组合），并持续基于ROI进行优化调整，提升转化率与客单价。

POI（点位）管理与优化： 确保线下门店地理位置（POI）信息在各平台准确、一致，并优化其展示，提升本地搜索排名和曝光。

免费流量优化（SEO）： 通过优化门店评分、关键词、高质量内容（图片/视频/评价）等，提升店铺在平台自然搜索列表中的排名。

付费流量投放（SEM）： 制定并管理各平台的付费广告预算（如美团点金推广、抖音本地推），精准投放，持续优化关键词、人群定向和出价策略，严格控制CPC和ROI。

平台大促与活动运营： 策划并执行平台级大促活动（如美团神券节、517吃货节），整合内外部资源，打造爆款，冲击销量高峰。

内容与直播营销（核心）：

• 抖音/小红书运营： 制定短视频与直播策略，策划话题挑战，合作达人探店，打造线上爆款内容，驱动“种草”到“核销”的转化。

• 评价体系管理： 建立标准流程，激励用户产出优质好评，及时有效处理差评，维护店铺星级和品牌口碑。

数据监控体系： 建立核心数据监控看板，每日跟踪分析曝光量、访客量、点击率（CTR）、转化率（CVR）、核销率、复购率、ROI等关键指标。

深度专题分析： 定期进行用户行为分析、漏斗转化分析、活动复盘、商品效能分析等，从数据中发现问题、定位机会，驱动运营策略迭代。

核销与复购分析： 重点关注“核销”这一本地生活核心环节，分析核销数据，优化用户购买后的体验；设计会员及忠诚度计划，提升用户LTV（生命周期价值）。

线上线下协同（关键）： 与线下门店运营团队深度协同，确保库存、套餐内容、价格、接待能力与线上运营策略无缝对接，避免超卖或差评，保障线下履约质量。

内部团队协作： 高效联动市场部（内容与品牌）、设计部（素材制作）、产品技术部（系统对接）、财务部（预算与结算）等，确保运营项目顺利推进。

团队管理与建设： 搭建并管理本地生活运营团队，明确各平台运营专员职责，进行绩效管理、业务培训和人才培养。

平台合规： 确保所有运营操作严格遵守各平台规则，规避一切可能导致降权、处罚的风险。

财务风险： 监控预算执行情况，核对平台账单与结算数据，确保财务流程准确无误。