网络运维

1、网络架构与规划：进行企业网络架构的设计与规划，进行网络容量规划，预测网络流量和资源需求，为硬件升级和扩容提供依据。

2、网络设备管理：负责网络设备（如路由器、交换机、防火墙、无线接入点等）的配置、安装、调试和维护，确保设备正常运行。定期对网络设备进行巡检，及时处理异常情况。

3、网络故障排除：快速响应和解决网络故障，包括网络连接中断、网络拥塞、IP 地址冲突等问题，确保业务系统的正常运行。记录网络故障的发生原因、处理过程和解决方案，建立故障案例库。

4、网络安全维护：监测网络安全事件，及时发现并处理病毒感染、黑客攻击、恶意软件等安全威胁，保障网络安全。

硬件运维

1、硬件设备维护：负责服务器、存储设备、计算机终端等硬件设备的日常维护和管理，定期对硬件设备进行清洁、检查和保养等。

2、硬件故障处理：快速响应和解决硬件设备故障，包括服务器死机、硬盘故障、内存故障、电源故障等问题，减少设备停机时间。对于无法现场修复的设备，及时联系供应商或专业维修人员进行处理。

3、硬件资产与采购管理：维护硬件资产清单，记录硬件设备的型号、配置、购买时间、使用部门等信息，实现硬件资产的有效管理。采购及新购硬件设备的验收、安装和调试工作。

软件运维

1、操作系统维护：负责服务器和计算机终端的操作系统安装、配置和维护，确保操作系统的稳定运行。

2、软件安装与配置：企业内部使用的各类软件的安装、配置和升级工作。

3、数据备份与恢复：制定数据备份策略，定期对重要数据进行备份，确保数据的安全性和完整性。负责数据备份的管理和维护，包括备份介质的存储、更换和检查等工作。