1.进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和统计控制；
2.组织实施质量监督检查；
3.进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询；
4.进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理；
5.调解质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析 ；
6.制定质量技术法规并监督实施 ；
7.参与需求分析、设计评审、编码规范制定等各个阶段，保障产品质量；
8.设计测试方案和用例，持续优化测试流程和方法，提高测试效率和质量；
9.针对已有软件进行缺陷分析、记录和验证，跟踪问题并推动解决；
10.与开发人员协作进行问题重现和调试，同时为产品提出改进意见。