1、 负责接待事故车辆，跟进修理项目并估算维修价格和完工时间；与保险公司保持联系跟进理赔事宜。
2、 监督进厂维修车辆的管理，提供售后服务咨询；
3、 负责维修过程中发现新故障或交车时间变动等问题及时与客户进行沟通，提升客户满意度。
任职要求：
1、 大专及以上学历，汽修、机械类等相关专业；
1、1年以上汽车4S店售后前台服务经验；
2、 熟练掌握汽车专业知识，具备较强的维修业务接待能力；
3、 积极进取，开拓创新，敬业爱岗，团队协作精神。善于沟通交流
熟悉事故车辆处理流程并跟进，为客户提供专业的服务，提升客户体验