国贸牛牛游乐园招聘岗位

游乐园经理 1人

一、岗位职责

1、严格执行游乐设施安全管理规定，建立设备安全管理制度，包括日常检查、维护保养及定期检修计划，确保每台设备档案完整。

2、制定突发事件应急预案，并确保员工掌握基础处理技能。

3、监督场地卫生消毒流程，每日营业前后对设备、地面及公共用品进行清洁消毒，建立消毒台账，尤其关注传染病高发期的防护措施。

4、制定年度经营计划及预算，营收、成本及客流数据，优化定价策略与会员体系，提升客户复购率。

5、领导团队完成日常运营，包括人员排班、服务标准执行及客户投诉处理，确保客诉当日解决。

6、负责员工招聘、培训及考核，内容涵盖设备操作、安全规范、儿童沟通技巧及应急处置流程。

7、分析儿童娱乐市场趋势，策划主题活动（如节日派对、亲子互动），并通过抖音、视频号、朋友圈、美团等平台进行推广，提升品牌影响力。

8、建立客户反馈机制，收集家长对安全、服务的建议，持续改进运营策略。

二、任职要求

1、大专及以上学历，5年以上儿童乐园、亲子业态或大型游乐场管理从业经验。

2、掌握儿童心理学基础知识，能精准把握家长及儿童需求，制定针对性服务策略。

3、具备数据分析能力，能通过客流、消费数据调整运营方案；熟悉线上平台（抖音、美团等）操作，可独立策划推广活动。

4、优秀的团队领导力，能激励员工提升服务质量，解决跨部门协作问题。

5、较强的应急处置能力，面对设备故障或安全事件时能快速响应并妥善处理。

6、耐心、亲和力强，对待儿童及家长态度友善，抗压能力强，能适应周末、节假日高强度工作。

三、薪资面议 试用期满上五险。

工作时间：8：30—18：30 每周单休 法定假调休