职位描述
岗位内容:
1. 负责已销售设备的安装、调试、维护和故障处理。
2. 协助销售团队完成客户需求分析与技术支持。
3. 建立并优化售后服务流程,提高售后服务质量。
4.合理安排部门人员的工作,掌握部门人员的工作进度,让每个问题都有闭环。
5.定期给部门人员培训,提高售后人员的专业技能,以及对客户的服务意识。
6.内部人员的考核监督。
任职要求:
1.大学专科以上学历,机械自动化相关专业。
2.良好的学习能力,有解决疑难问及复杂问题的能力,有服务意识,有责任心。
3.有过团队的培训经历,有培养人的意识和思考。
4.对管理有兴趣,愿意往管理方向发展的可考虑培养。