岗位职责:
1、督导各案场神秘客户暗访检查结果整改并提出合理化建议与要求,保证各案场良好的服务质量;
2、期开展案场品质检查,严格贯彻公司品质检查制度,帮助各案场品质提升;
3、跟进项目售楼处的客服部、工程部、秩序维护部的日常管理工作,并定期对工作情况进行指导,确保各项业务服务品质达到公司标准 ;
4、案场各业务条线员工岗前(新增案场)培训指导,配合公司定期组织业务培训;
5、负责协助新案场接管与前期介入对接等工作;
6、协助各新增案场完成前期开办物资审核工作;
7、负责案场管理酬金的及时结算工作。
8)、完成领导安排的其他工作内容。
任职要求:
1、35岁以内,男女不限
2、学历要求:大学专科及以上,酒店管理类相关专业优先;
3、工作经验:
酒店或物业案场管理3年以上工作经验者优先;
4、其他要求:
①性格开朗、积极主动、责任心强、工作严谨,具有良好的能力和语言文字表达能力
②具备较强工作承压能力。