1. 物业管理统筹
制定并执行物业管理规章制度,确保物业管理工作规范化、标准化。
监督物业团队(保安、保洁、绿化、维修等)的日常工作,优化服务流程。
编制物业年度预算,控制运营成本,提高资源使用效率。
2. 设施设备维护
负责景区内建筑、设施(如步道、座椅、标识、游乐设备、水电系统等)的定期检查、维修与保养。
协调第三方维保单位,确保设施正常运行,避免安全隐患。
建立设施台账,跟踪设备运行状态,制定更新或改造计划。
3. 环境与卫生管理
监督保洁团队,确保公共区域(如卫生间、休息区、广场等)干净整洁。
组织绿化养护(草坪、树木、花卉等),保持景区生态美观。
管理垃圾分类及清运,确保符合环保要求。
4. 安全管理
制定并落实安全管理制度(防火、防盗、防破坏、防自然灾害等)。
定期组织安全培训与应急演练(如消防演习、急救培训)。
监督安保团队,维护景区秩序,处理突发事件(如游客纠纷、寻人寻物等)。
5. 供应商与外包管理
负责物业外包服务(如清洁、安保、绿化)的招标、合同签订及履约监督。
评估供应商服务质量,定期考核并优化合作方案。
6. 政府与社区协调
配合文旅、城管、消防等部门的检查,确保合规运营。
处理与周边社区的关系(如噪音、垃圾清运等),避免纠纷。