岗位职责：
1、负责监控中心安防监控画面的观察，以及消防报警和安防系统报警的处置。
2、受理业户通过安防岗位电话提出的投诉、报修、求助、质疑、问询、建议和报警。
3、负责整理在岗位上接到的业户投诉、报修、求助、质疑、问询、建议，以及对公共地方清洁卫生、公共设备设施报修问题，填写工作记录并转交上级到客户服务中心处理。
4、负责监控录像资料、治安与消防报警记录以及自己发出的工作记录、资料的归档保管和日常管理。
5、负责对监控中心设备系统日常巡检、维护保养工作的检查、监督以及提供必要协助。
6、负责监控中心室内清洁卫生和设备表面的日常清洁工作。

任职要求：
1、持消防设施操作员证，40岁以下，高中及同等学历以上，退伍军人优先。
2、熟悉秩序维护、监控中心相关流程，持有消防员操作证者优先考虑。