职位详情
4s店事故接待服务顾问
6000-10000元
西安优达汽车租赁有限公司
西安
3-5年
大专
03-02
工作地址

西安优达汽车租赁有限公司前排2楼上去右转最后一个办公室

职位描述

事故接待:

岗位职责:

1.为客户提供事故接待服务,确保客户需求得到满足。

2.与客户沟通,处理事故现场的相关事宜。

3.负责事故车辆的接车及初步检查,确保车辆信息准确无误。

4.协助客户进行保险理赔流程,确保理赔过程的准确性。

5.处理客户投诉,确保客户满意度。

任职要求:

1.大专及以上学历,具备良好的客户服务意识和沟通能力。

2.能够处理紧急情况,具备良好的判断和应变能力。

3.具有较强的团队合作精神,能够有效协调各方关系。

4.细心且有责任心,能够准确记录车辆信息及客户需求。

5.具有相关工作经验者优先,能够快速解决问题。


公司福利:

社保,管三餐,带薪年休假,免费停车,生日福利。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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