前台接待
5000-6000元
西安 本科
比亚迪营运车专修店(西安优迪店)
1.早上提前准备好各类茶歇物资,咖啡、茶、果汁、水等饮品
2.当客户进入休息区时,要主动、热情地迎接,引导客户就座,并询问客户对饮品和茶点的需求,为其提供相应的服务。随时留意客户的需求,及时为客户添补饮品、更换餐具,清理桌面的杂物,让客户感受到贴心的服务。
3.维持休息区的整洁卫生,定时清扫地面、擦拭桌椅、整理沙发靠垫等,确保休息区的环境舒适宜人。对休息区的设施设备进行检查,如空调、电视、报刊杂志等,发现问题及时报修,为客户营造良好的休息环境。合理摆放茶歇台的餐具和食品,做到美观、有序,同时做好防尘、保温措施。
4.留意客户对茶歇服务的反馈和建议,及时将相关信息反馈给上级领导,以便对茶歇的品质和服务进行改进。定期总结茶歇服务中存在的问题,提出优化方案,持续提升客户的满意度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕