工作职责：
1、负责银行大堂服务工作及大堂环境管理；
2、负责大堂客户接待、引导分流；
3、协助银行客户正确填写各类凭证，辅导客户使用大堂服务设施及自助设备；
4、根据银行网点需求，适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务；
5、妥善处理客户投诉以及各种突发这状况
上五休二，轮休制