岗位职责：
1.熟悉市面上主流生化仪的操作及使用。
负责公司IVD生化试剂产品的售后服务工作，包括产品适配生化仪测试等。
2. 解决客户在使用过程中遇到的技术问题，提供技术支持。
3. 收集客户反馈意见，及时回应客户需求，提升客户满意度。
4. 定期对客户进行回访，维护良好的客户关系。
岗位要求：
1. 生物医学工程、医疗器械等相关专业大专及以上学历。
2. 熟悉IVD行业及生化试剂产品，有相关售后工作经验者优先。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能独立解决售后技术问题。
4. 具备较强的学习能力和团队协作精神，能适应出差。