1、参与制定招商策略和具体招商方案：根据商业项目的定位和规划，明确目标招商对象，制定相应的招商策略；
2、负责拟定和调整项目招商政策、招商思路、卖场运营管理；
3、负责项目商户的招商谈判签约工作；
4、根据谈判情况及进度及时上报各类审批报表，跟进落实合同；
5、负责招商进驻业户的协调、服务、指导工作；
6、跟进商户图纸及施工进度审核，确保商户按照与公司协定的时间日期按时开业；
7、跟踪运营期商户销售及营运情况，及时上报公司，对不符合项目长期运营要求的商户及时补位招商；
8、负责所辖楼层全部现场管理工作；
9、负责制定和完善现场组织管理制度、工作流程及标准，组织实施监督检查；
10、负责与购物中心重点商户及问题商户的日常沟通，协助商户经营业绩提升；
11、协调解决顾客投诉，并针对客诉集中的主要问题制定整改方案，督促实施。