岗位职责： （非销售岗位）

1.处理前台事务（包括但不限于：来访接待、话务处理、报刊文件收发、快递寄件、留言服务），搜集数据、汇总及报告，统筹管理工作；

2.遵照公司《职场安全管理制度》及分公司《前台服务准则补充细则》要求，进行职场安全管理(含访客/接待/话务处理）；

3.执行提升客户满意度管理要求，向亲临公司办理业务的客户提供全方位服务，以让客户满意度达100%；

4.负责会议服务工作，包括会议室预定、会议布置、会议设备调试，以及会议活动的主持工作，确保会议及活动顺利进行，并负责收集会议活动效果及反馈；

5.保管及维护前台区域的营业执照等重要证照；

6.负责营运部门部分事务性工作内容；

7.完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

2、具备较好的沟通能力、协调能力及综合分析能力；
3、学习力强，工作主动性强，有高度责任感及结果导向；
4、本科以上学历，保险、金融、管理专业优先考虑；
5、1-3年以上相关工作经验，条件优秀者可接受应届毕业生。

（非销售岗位）