岗位职责：
1. 负责呼叫中心全运营岗位（客服、Team leader、培训师等）招聘工作的统筹规划与落地执行，根据业务发展需求制定招聘计划，确保人员及时到岗，保障团队编制充足。
2. 搭建并优化部门内部招聘体系，包括招聘渠道拓展与维护（线上招聘平台、线下招聘会、内部推荐、外部合作等），不断提升招聘效率与候选人质量。
3. 带领招聘团队开展日常招聘工作，包括简历筛选、候选人邀约、面试组织与跟进、offer发放等全流程管理，指导团队成员提升招聘专业能力。
4. 建立招聘数据跟踪与分析机制，定期统计招聘完成率、到岗率、推荐转化率等关键指标，形成分析报告并提出优化建议。
5. 维护良好的候选人关系与雇主品牌形象，及时解答候选人疑问，提升候选人面试体验。
6. 完成上级交办的其他人力资源相关工作。
任职要求：
1. 本科及以上学历，CET-4，3年以上招聘相关工作经验，其中1年以上BPO或RPO或者互联网批量职位招聘经验者优先。
2. 熟悉招聘全流程操作，具备丰富的招聘渠道拓展与维护经验，对批量型岗位招聘有深刻理解，能快速匹配优质候选人。
3. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力与执行力，能有效带领团队完成招聘目标，擅长调动团队积极性。
4. 具备良好的数据分析能力，能通过招聘数据发现问题并提出解决方案，有外部推荐计划落地或招聘活动策划经验者优先。
5. 具备独立跨部门对接经验，能够精准洞察业务需求，形成良好业务合作。