岗位职责：
根据跨境电商平台政策及知识库，通过中、英文邮件的形式，回复平台卖家关于平台物流服务相关的咨询，包括加入物流服务计划，向物流仓发货，计算运费和仓储费用，查看报表，处理错误和故障等。（例如：加入物流服务计划需要提交哪些资料？向仓库发货后没有显示库存？运费扣款是不是有错误？为什么无法设置退货选项？)。
岗位要求：
1、大专及以上学历
2、打字速度：每分钟40字以上
3、普通话标准，有跨境电商或客服经验者优先。
4、四级水平英文笔试测试