一、任职要求:
1.大专及以上学历:学信网可查,专业不限(接受实习生);
2.思维清晰,服务态度良好;
3.电脑打字熟练(不低于50字/分钟)
二、岗位职责:
1.负责咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务和技术支持;
2.负责为客户提供优质的服务 ;
3.通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;
4.对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
外企直招,在美国内500强企业;缴纳七险一金(补充意外险跟商业险);
晋升路线:(管理路线:一线客服-客服组长-客服经理 );
(专业路线:一线客服-质检专员、培训专员、数据分析专员);
人性化企业,忠诚度高员工普遍能得到不错的晋升或转岗机会;
上5休2,岗位班次为7*24小时制,8小时工作制 ;
注:首月会进行为期3-4周岗前培训,培训期只发放固定部分薪资;
每2-3月会进行一次夜班排班;