职位详情
客服专员(上5休2+上市外企)
120-130元/天
聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司
重庆
大专
01-09
工作地址

拾光格(重师)数字经济产业创新港7栋6楼

职位描述
外企直招,在美国内500强企业;缴纳七险一金(补充意外险跟商业险);
晋升路线:(管理路线:一线客服-客服组长-客服经理 )
(专业路线:一线客服-质检专员、培训专员、数据分析专员)
上5休2,岗位班次为7*24小时制(实习生班次仅限7:00-23:00期间),8小时工作制 ;
一、任职要求:
1.大专及以上学历:学信网可查(接受实习生),专业不限,理工科优先;
2.沟通流畅,思维清晰;
3.电脑打字熟练(不低于40字/分钟)
二、岗位职责:
1.负责咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务和技术支持;
2.负责为客户提供优质的服务 ;
3.通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度
4.对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议
注:岗位福利满满,包含绩效奖金、班次补贴、交通补贴、客户激励、带薪年假生日假等等;
公司平台规范,忠诚度高员工普遍能获得组长、经理晋升,后续如不希望长期从事客服岗位还有机会转岗为培训师、数据分析专员等较高专业度的岗位

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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