2、高效处理客户咨询的相关问题并进行记录&答疑，保障消费者满意度；

3、解决问题过程中，挖掘客户潜在需求，针对性推荐商品，达成产品销售目标。

岗位要求:

1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），电子商务&市场营销相关专业优先；

2、有天猫、京东、苏宁、抖音等电商工作经验工作经验者优先；

3、非应届需有六个月及以上的销售经验，应届需三个月及以上的销售经验（销售形式/模式不限

4、能接受倒班轮休工作制；

5、学习能力强，能快速掌握行业相关产品知识及销售技能，认可服务销售性质工作内容；

6、有较好的文字功底及语言表达能力；

7、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识；

8、熟练掌握 EXCEL、WORD 等日常办公软件；

9、电脑打字速度在 60 字/分钟，准确率不低于 95%。