职位详情
在线打字客服
4000-7000元·13薪
聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司
西安
不限
大专
01-16
工作地址

陕西省西安市长安区镐京大道与汉池一路口

职位描述
岗位职责:

1、通过在线聊天回复方式,完成线上售前引导;

2、高效处理客户咨询的相关问题并进行记录&答疑,保障消费者满意度;

3、解决问题过程中,挖掘客户潜在需求,针对性推荐商品,达成产品销售目标。

岗位要求:

1、拥有正规院校大专及以上学历(学信网可查),电子商务&市场营销相关专业优先;

2、有天猫、京东、苏宁、抖音等电商工作经验工作经验者优先;

3、非应届需有六个月及以上的销售经验,应届需三个月及以上的销售经验(销售形式/模式不限

4、能接受倒班轮休工作制;

5、学习能力强,能快速掌握行业相关产品知识及销售技能,认可服务销售性质工作内容;

6、有较好的文字功底及语言表达能力;

7、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;

8、熟练掌握 EXCEL、WORD 等日常办公软件;

9、电脑打字速度在 60 字/分钟,准确率不低于 95%。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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