一、工作内容
1. 办公室坐班(无外勤、不加班),接听电子设备售后技术咨询,用条理化思维拆解问题(设备操作、服务流程等),提供准确解答。
2. 凭理工科思维定位问题核心,梳理高频问题,协助优化售后响应逻辑(如简化解答框架)。
二、岗位亮点
- 专业适配:优先理工科人才,逻辑化解答售后问题,专业优势直接发挥。
- 零压力售后:仅做咨询解答,不推销、无业绩任务,专注服务。
- 稳定福利:试用期五险一金、入职签合同;无责底薪+多项补贴+绩效,收入有保障。
- 舒适办公:重庆师范大学校内产业园办公,安全便捷、生活成本低。
- 工作平衡:5天8小时排班、双休,下班后不处理工作。
三、岗位要求
1. 大专及以上学历,计算机、电子信息、数学等纯理工科专业优先。
2. 有理工科逻辑分析能力,耐心倾听、清晰回应客户需求。
3. 了解售后服务,愿意用专业思维解决电子设备售后问题。
四、额外福利
- 带薪年假(5-15天)+法定假期,五险一金+商业保险+年度体检。
- 季度团建+五星级年会,全方位培训(职前/在职/晋升)+管理岗晋升通道。
五、工作地址
重庆师范大学校内产业园