职位详情
📣快点我!不加班-双休·急聘!接听客服岗位
4000-7000元·13薪
聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司
西安
不限
大专
08-06
工作地址

陕西省西安市长安区镐京大道与汉池一路口

职位描述
工作内容:
1) 负责接听客户的售前售后技术服务咨询解答,为客户提供技术支持和问题解决方案,帮助客户有效解决设备使用中的问题。
2) 准确识别和分析客户问题,提供专业的技术咨询,排除设备故障。
3) 通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度。
4) 维持并提升客户满意度,记录客户反馈并及时跟进,提升品牌的服务质量。
5) 持续学习产品和技术的最新发展,参与公司组织的培训项目以便更好地为客户服务。
6) 任职要求:
7) 1)大专及以上学历,电子或计算机相关专业优先
8) 2)拥有优秀的沟通能力和问题解决能力
9) 3)能够快速学习和应用新的技术
10) 4)工作细致耐心,责任心强,有良好的服务意识和团队合作精神
11) 5)适应倒班工作的性质
12) 6)熟练打字,每分钟35字/以上

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

奖金绩效

员工激励(有机会获得额外奖金奖励)服务满意度、贡献奖、表扬!
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