职位描述
【工作内容】:
使用英语(有中文或者英文case),通过在线聊天/接听电话的方式去处理运动品牌中国官网/天猫旗舰店/微信小程序用户的售前售后问题 (如:咨询尺码/查询配色/订单故障/处理退换货等)。
【工作时间】:5天8小时,每周双休,不固定在周六日休息 ,排班制
排班制班次如下: 1、早班9:00-18:00, 2、晚班13:00-22:00(提供晚班补贴10元/次+报销打车费),3、半天班(09:00-13:00 / 18:00-22:00); 4、天地班9:00-13:00&18:00-22:00(13:00-18:00之间休息)(提供天地班补贴20元/次+报销打车费)
【薪资福利】 综合税前薪资固定部分5120(3500底薪+1000语言津贴+220饭贴+250车贴+400项目津贴)+前两个月新人奖金500+第三个月开始全勤300+绩效0-1000+轮班补贴10元/次+下晚班打车实报实销。
1、13薪 2、年假第1年5,第二年10天,第四年15天封顶 3、生日假1天+法定假期+10天病假 4、六险一金(五险一金入职即买)
【岗位要求】
1.标准普通话及对应支持语言;
2.英语听说读写能力优秀(CET-6、考过雅思等优先),有跨境电商方面的经验者优先;
3.掌握良好的沟通技巧,逻辑思维清晰。
4.电脑打字50字/分钟
【硬性条件】
1. 进入项目室前把手机、手表等可存储、拍照的设备放到私人物品柜子-----中休/午休也可使用喔
2.法定节假日排班:如国庆、春节等。----有三倍薪资喔
3.五天八小时轮班制:每周轮休2天,不一定周六日休----这样也是双休喔
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕