岗位职责：

1. 售前项目的对接及内外部沟通工作。协同销售团队提升销售业绩。

对外协同销售就技术问题与客户沟通，深层次挖掘客户需求，为客户提供专业的需求引导、产品及技术解决方案。对内进行技术层面的深层分析、项目可行性整体评估、项目综合评审的内部推动、项目解决方案的确认和落地实施工作。

2、项目过程中的技术支持及现场支持工作。在对客户需求深度分析基础之上，进行技术沟通、方案设计、方案输出、问题答疑等一系列工作，为客户提供专业有效的解决方案。针对具体项目的需求，提供远程或现场技术答疑、样机测试、软硬件测试及对接等工作。

3、项目实施过程中技术问题的排查和解决。针对项目中的具体技术问题，出具解决方案，进行及时的排查修复，跟踪问题闭环，提升客户满意度。

4、针对销售团队，提供日常产品、方案知识的赋能，提升销售团队的整体技术水平和方案解决能力。

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、软件工程、IT等理工科专业优先。

2、2-3年以上产品或者项目工作经验，零售业、智能硬件、第三方软件公司等相关行业工作经验。

3、扎实的专业技术背景，丰富的实际项目实施经验，至少1年售前技术支持相关工作经验。有销售团队售前支持相关经验加分。

4、思路清晰，良好的学习能力，沟通能力，责任心和上进心。