职位详情
汽车售后技术支持经理
1.5-1.8万·13薪
上海利真
上海
10年以上
大专
08-18
工作地址

光大安石中心

职位描述
岗位职责:
负责车辆检测资料审核,入保质量把控,入保前的故障修复判定,判断风险系数;
出险车辆故障判定,根据故障制定维修方案,审核理赔资料、维修方案、理赔金额等;确保故障真实性和维修方案合理性,管控理赔成本。
技术资料储备,整理收集各品牌车辆技术资料,对理赔方案提出合理化建议;
技术支持:对分公司售后人员提供车辆故障诊断思路、解决方案,指导售后提升技能。
车辆故障数据、质保期数据、保养周期数据、召回数据等汇总,结合审核工作实践运用;
品牌、车系理赔数据分析,对高故障、高赔付车型提出合理的理赔建议
机构售后制度执行、案件质量、处理进度、大案上报机制等;
审核时效,审核完成率,审核差错率等指标达成

任职要求:
大专或以上学历
汽车专业
品牌主机厂认证证书/汽车维修技师/高级技师/工程师
10年以上
40岁以内
汽车机电维修技术经理/技术支持
车间管理/售后管理
4S店技术经理/车间经理
具备汽车机械、电路、电控、新能源等故障解决能力,针对故障制定全面的维修方案;
有驾驶证、能适应加班;熟练掌握office办公软件

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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