岗位职责：

1. 负责客户订单录入、订单维护等；

2. 负责应对客户咨询、受理投诉，收集、整理分析客户投诉，并且按照公司的要求进行分类、存档等工作；

3. 负责对客户进行满意度调查和售后满意度调查；

4. 跟踪每日发货情况，反馈客户和相关人员；

5. 完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1. 化学、生物等相关专业，大专及以上学历；

2. 普通话标准，良好的沟通能力；

3. 工作严谨，积极主动，责任心强；良好的团队合作与客户服务意识；

4. 有较强的时间管理意识，能准确高效的完成工作；

5. 有相关工作经验者优先。

*要可以接受7*24倒班制工作安排