岗位职责：
1、协助部门负责人做好商场客服团队管理工作；
2、完成客户服务、投诉、接待工作；
3、客户服务数据收集、统计、分析、汇总；
4、开展会员管理与维护工作，如：会员服务、数据统计分析等工作；
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、1年以上客服管理工作经验：
2、身高160以上，形象气质佳，良好的亲和力。