岗位职责：
- 负责客房部的日常管理工作，确保酒店客房服务的高效和质量。
- 监督和指导客房服务团队，完成客房清洁和维护工作。
- 处理客户投诉和特殊需求，提升客户满意度。
- 与其他部门协调合作，保证酒店整体运营顺畅。

岗位要求：
- 具备酒店管理或相关专业的学历背景。
- 有至少2年以上的客房管理经验。
- 熟悉酒店客房操作流程及服务标准。
- 具备良好的沟通能力和团队领导能力。