1.管理酒店培训活动，包括发展合格的部门后备培训师，建立一套酒店培训数据和评估结果系统。 明确酒店培训需求，确保为员工提供必需的技能培训，按照酒店的标准完成工作。

2.建立培训图书馆，其它包含书本、音像制品、杂志期刊和其它可以有助于培训师和员工发展的资源。

3.分析酒店和各部门的培训需求。

4.为总经理和人力资源经理提供专业的建议和行政支持，确保酒店的文化建设符合策略目标。

5.定期编制和管理月度培训计划。

6.设计并实施培训项目，满足部门/酒店的特定需求。

7.协助部门主管制定部门在职培训时间表，以促进各部门达到运营目标。

10.酒店课程设计及开发