岗位职责：

1、组织部门晨会及统筹安排部门员工处理日常报事、报修、投诉处理等工作；

2、组织部门员工按计划进行培训并考核；

3、辖区内各类服务费用的收取，负责辖区内收费指标的达成；

4、负责多种经营推广，多种经营指标的达成；

5、客户关系维护，组织、实施业主满意度提升工作；

6、社区文化活动的组织及实施；

7、负责辖区的现场品质管理及其他业务条线的监督检查工作；

8、物业对客通知的审核，公司各项报告的拟定、汇总和提报。

9、统计业主对各项物业服务中提出的建议和意见，并及时反馈各专线进行处理。

10、负责与其他部门协调处理物业管理相关事宜；

11、监督各项物业服务工作开展情况，及时对存在问题进行反馈，并督促各专业线进行整改。

任职要求：本科以上学历，35周岁以下，五年以上物业工作经验，三年以上同岗位经验；如物业管理专业，学历可放宽到专科。