岗位职责:
1、负责临床检测样本接收,记录、答疑、入库、保存、分发,实验室内沟通、患者答疑等;
2、对临床检测标本采集部分和生物样本操作手册的SOP进行核对审阅,建立样本标识、移交和保存等相关记录和样本的储存档案;
3、对相关的实验/试验人员进行培训,保证其在严格遵守相关法律法规以及生物样本操作手册的SOP前提下工作;
4、项目费用核算:根据SOP规定,配合项目经理,根据系统记录,对各项目产生的检测费、物流费、代垫费等部分进行核算,并在线上发起付款申请,向财务申报资金计划;收款发票的开具。
5、文件签章:在系统上发起各类协议的盖章申请、付款申请、账户开通申请,跟进处理流程
6、.纸质文件管理:对项目产生的纸质文件/说明进行扫描归档。
7、.样本异常反馈:根据样本中心及实验室的反馈,在系统中进行记录并追踪客户反馈结果。
8、.公共邮箱管理:对于公共邮箱内的事务,根据SOP,进行分类处理。跟踪邮件反馈情况,协助邮件中的耗材申请,监督样本回执发送的情况。
任职要求:
1、大专及以上学历,有护理工作经验优先;
2、清晰的书面和口头表达能力,善于与人沟通;
3、熟练使用 Word, Excel, PPT, Outlook 等办公软件;
4、责任心强,注重细节,能够准确处理各类费用核算和合同签章等事务;
5、合作意识强,良好的时间管理能力与良好的问题分析与解决能力,能够与各部门对接人员(如各项目 PM、财务人员、实验室人员等)进行有效的沟通协作。